<div class="at-above-post addthis_tool" data-url="https://smartmoney-admin.startupitalia.eu/63343-20180510-ftfest18-cosa-fanno-le-fintech-le-banche"></div><p>È tutta una questione di punti di vista. Se si guarda dal punto di vista delle fintech, davanti a loro si aprono praterie destinate a essere colonizzate grazie alle potenzialità della tecnologia messa al servizio di pagamenti, prestiti, assicurazioni e investimenti. Se si guarda dal punto di vista delle banche, invece, quello che si para davanti è <strong>un mercato consolidato e con moltissime regole da rispettare</strong>: un mercato conosciuto, articolato, con <strong>milioni di clienti da soddisfare ciascuno con le proprie esigenze</strong>. Un cambiamento è necessario: e, sotto traccia, è già stato avviato.</p>
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<h2>I disruptor e noi</h2>
<p>La seduzione della tecnologia, della capacità dei nuovi strumenti che passano dal cloud e dagli schermi degli smartphone, fa breccia nel cuore di tutti: l&#8217;idea di <strong>pagare con il telefonino</strong>, facendo sparire il contante dalle transazioni, può semplificare la vita e creare anche lo spazio per generare nuovi verticali di business sfruttando i dati che vengono generati da queste app. <strong>Ed è proprio questo il punto</strong>: &#8220;Siamo data company, le banche sono data company&#8221; sentenzia <strong>Roberto Ferrari</strong>, Chief Digital &amp; Innovation Officer di <a href="https://www.mediobanca.com/it/index.html">Mediobanca</a>, aprendo così una prospettiva diversa per affrontare questo cambiamento.</p>
<blockquote class="twitter-tweet" data-width="550" data-dnt="true">
<p lang="it" dir="ltr">I consumatori non stanno scappando dalle banche, dice <a href="https://twitter.com/ferrarirobtweet?ref_src=twsrc%5Etfw">@ferrarirobtweet</a>, ma gli incumbent non possono dormire sugli allori e devono agire subito <a href="https://twitter.com/hashtag/FTSFEST18?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#FTSFEST18</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/fintechtalks?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#fintechtalks</a> <a href="https://t.co/DFcLJd1ZpS">pic.twitter.com/DFcLJd1ZpS</a></p>
<p>&mdash; StartupItalia (@startup_italia) <a href="https://twitter.com/startup_italia/status/993874939798224897?ref_src=twsrc%5Etfw">May 8, 2018</a></p></blockquote>
<p><script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script></p>
<p>Se è vero come dice Ferrari, che parla naturalmente con cognizione di causa, che &#8220;i clienti non stanno scappando delle banche&#8221;, va preso però al contempo atto che questa situazione di attesa non può durare per sempre. <strong>Le banche hanno dalla loro quel patrimonio, in un certo senso immateriale ma di sicuro digitale, di informazioni sulle abitudini, le operazioni, gli interessi dei clienti che possono trasformare in qualcos&#8217;altro</strong>: sono le stesse informazioni che altri chiamano big data ,di cui tutti sono alla ricerca disperata, che sono già all&#8217;interno dei database delle banche e che possono essere impiegati con profitto.</p>
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<p>Non è questione dunque di innovare a tutti i costi, di reinventare sempre la ruota. <strong>A volte è necessario semplicemente rivedere un processo attraverso cui si sviluppa la fornitura di un servizio. Renderlo più efficace ed efficiente</strong>, traendo magari ispirazione o collaborando con una fintech, per guidare il processo di innovazione tenendo sempre ben presente il rispetto delle regole a cui la finanza è soggetta.</p>
<h3 style="text-align: center">Leggi anche: <a href="https://smartmoney-admin.startupitalia.eu/economia-digitale/63306-20180509-ftsfest18-open-banking-la-via-riunire-fintech-incumbent">#FTSFest18 | Open banking: la via per riunire fintech e incumbent</a></h3>
<h2>Il vecchio e il nuovo</h2>
<p>C&#8217;è poi un altro aspetto da considerare: il fascino della tecnologia non deve trarre in inganno rispetto, però, alla reale natura di alcune novità del panorama fintech. Prendiamo il caso dei pagamenti, che è probabilmente quello che più di tutti può risultare familiare al grande pubblico: da un lato c&#8217;è l&#8217;esigenza di semplificare il meccanismo, e possibilmente di renderlo il più sicuro possibile, di abbattere i costi per gli utenti e per gli esercenti. Su questo <strong>le banche e gli altri istituti finanziari non sono rimasti immobili in questi anni</strong>.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Un esempio su tutti: <a href="https://www.chebanca.it/wps/wcm/connect/istituzionale/prodotti/wallet/wow/jiffy">Jiffy</a>. Un&#8217;app <a href="https://smartmoney-admin.startupitalia.eu/pagamenti-mobili/41882-20141016-arriva-jiffy-la-whatsapp-delle-banche-italiane-trasferire-denaro">sviluppata da SIA</a> e adottata da <a href="https://smartmoney-admin.startupitalia.eu/pagamenti-mobili/47524-20150115-10-banche-italiane-pronte-farci-mandare-denaro-lapp-jiffy">moltissime banche</a>, che si appoggia su un meccanismo consolidato come quello del <strong>bonifico SEPA</strong> (un sistema che consente di trasferire fondi in tutta Europa in modo sicuro) e che funziona a mezzo app per trasferire fondi tra privati o verso gli esercenti con semplicità e costi ridotti. Una tecnologia &#8220;nuova&#8221; basata su una tecnologia &#8220;vecchia&#8221;: che funziona, è <strong>la stessa alla base di Satispay</strong>, che è stata messa in piedi da quelli che sono a tutti gli effetti degli incumbent ma che non si sono tirati indietro difronte alla sfida dell&#8217;ammodernamento tecnologico.</p>
<blockquote class="twitter-tweet" data-width="550" data-dnt="true">
<p lang="it" dir="ltr">Le banche devono fare due cose secondo <a href="https://twitter.com/ferrarirobtweet?ref_src=twsrc%5Etfw">@ferrarirobtweet</a>: fare squadra, e devono migliorare il modo in cui comunicano la propria innovazione <a href="https://twitter.com/hashtag/marketing?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#marketing</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/FTSFEST18?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#FTSFEST18</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/fintechtalks?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#fintechtalks</a> <a href="https://t.co/QUNejs82ac">pic.twitter.com/QUNejs82ac</a></p>
<p>&mdash; StartupItalia (@startup_italia) <a href="https://twitter.com/startup_italia/status/993875317960962049?ref_src=twsrc%5Etfw">May 8, 2018</a></p></blockquote>
<p><script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script></p>
<p>La chiosa migliore la propone lo stesso Ferrari al termine del suo intervento: &#8220;Le banche devono fare squadra, e devono migliorare il modo in cui comunicano la propria innovazione&#8221;, dice il manager di Mediobanca. Ovvero devono <strong>migliorare la capacità di comunicare, nel modo più adeguato, quanto di buono stanno facendo e hanno fatto in questi anni</strong>.</p>
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