<div class="at-above-post addthis_tool" data-url="https://smartmoney-admin.startupitalia.eu/64520-20181022-ebay-denuncia-amazon-perche-della-campagna-acquisti-dei-venditori"></div><p><a href="https://smartmoney-admin.startupitalia.eu/economia-digitale/64445-20181012-ebay-ti-guida-col-machine-learning-linserzione-perfetta">Ebay</a> sfida <a href="https://smartmoney-admin.startupitalia.eu/tecnologia/64225-20180919-amazon-lancia-prime-now-anche-roma">Amazon</a>. Anzi, la denuncia per una <strong>pratica commerciale scorretta</strong> orientata a <strong>scippare i migliori venditori presenti sulla piattaforma di aste online </strong>e portarli, offrendo loro migliori condizioni, sul “negozio del mondo”. Una <strong>scouting senza esclusione di colpi</strong> che emissari di Jeff Bezos compierebbero da anni ai danni di eBay, <strong>almeno dal 2015</strong>. Il tutto tramite il <strong>sistema interno di messaggistica</strong> attraverso il quale gli utenti possono contattarsi. Solo che a bussare erano gli emissari di Amazon, nel tentativo di arricchire il proprio parco di venditori che usano il Marketplace.</p>
<h2>La &#8220;campagna acquisti&#8221; in molti Paesi, Italia inclusa</h2>
<p>Secondo eBay questa pesante campagna acquisti si sarebbe svolta in molti Paesi, dagli Stati Uniti alla Spagna passando per Francia, Australia, Singapore e <strong>anche in Italia</strong>. Molte di queste <em>avance</em> avrebbero avuto successo, finendo col trasloco del venditore da una piattaforma all’altra (anche se molti, ovviamente, vendono già su entrambe). La società sarebbe tuttavia venuta a conoscenza del meccanismo <strong>solo poche settimane fa</strong>, dopo la denuncia di un venditore. Da quel momento è stata preparata la citazione a un <strong>tribunale della contea di Santa Clara</strong>, in California, sulla quale la giustizia statunitense – ma forse, prima, un tentativo di mediazione – farà il suo corso.</p>
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<p>Nel documento eBay accusa Amazon di aver “<strong><em>perpetrato un piano per infiltrarsi e sfruttare il sistema interno di email dei membri di eBay</em></strong>”. Per farlo, gli emissari del colosso dell’e-commerce hanno ovviamente dovuto creare account fasulli, orientati solo a questa attività, spesso spedendo messaggi pochi minuti dopo aver completato i loro profili.</p>
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<h2>La strategia: come sono cambiate eBay e Amazon</h2>
<p><strong>Ma da cosa deriva questa strategia?</strong> Al netto della volontà di espansione assoluta di <a href="https://smartmoney-admin.startupitalia.eu/economia-digitale/64171-20180918-dipendenti-pagati-cancellare-recensioni-amazon-avvia-unindagine-interna">Amazon</a> in questa campagna acquisti sembrano intrecciarsi <strong>dinamiche speculari</strong> che hanno reso i venditori di eBay un’ottima preda per la creatura di Bezos. Da una parte il peso delle vendite su Marketplace del gruppo di Jeff Bezos è ormai notevole: lo scorso anno <strong>più della metà dei beni acquistati sulla piattaforma di e-commerce sarebbe infatti passata da venditori esterni</strong>. Ciononostante Amazon fa spesso <strong>concorrenza diretta</strong> ai venditori che ospita, visto che molti dei prodotti proposti dai secondi sono a disposizione anche per la vendita da parte del gruppo. Al contrario eBay è una <strong>piattaforma pura</strong>, un marketplace assoluto in cui l’organizzazione non entra in gioco nelle dinamiche di vendita.</p>
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<h2>Ebay: la crisi dell&#8217;asta</h2>
<p>D’altra parte su <a href="https://smartmoney-admin.startupitalia.eu/economia-digitale/64089-20180905-amazon-capitalizza-mille-miliardi-aggancia-apple">eBay</a> <strong>il fascino dell’asta è ormai in crisi da tempo</strong>: la stragrande maggioranza dei prodotti acquistati è nuova e viene comprata con la formula del “<strong>Compralo subito</strong>”. Si tratta, secondo i numeri ufficiali, <strong>dell’80% contro il 20</strong>. Cioè otto prodotti su dieci acquistati su eBay sono sigillati e presi rapidamente. <strong>Senza, cioè, partecipare ad alcuna sfida</strong> ma semplicemente prendendo ciò che serve subito e senza problemi. Come in qualsiasi altro sito di e-commerce. Solo il 20% degli annunci ruota intorno al vecchio gioco al rialzo molto anni ’90. Anche la progressiva <strong>trasformazione del sito</strong> e delle sue sezioni, delle vetrine e delle modalità di navigazione – ma anche di messa in vendita – trasmettono in fondo questa dinamica.</p>
<p>Insomma: se qualche anno fa le due piattaforme non erano poi troppo in competizione perché <strong>rispondevano a due modalità molto diverse di fare acquisti online</strong> e coinvolgevano target spesso differenziati, oggi una denuncia simile lascia pensare che Amazon sia <strong>impensierita</strong> (o almeno interessata) dal percorso di eBay che dopo una fase grigia sembra aver ritrovato lo smalto di una volta proprio in chiave di marketplace puro e ripensando usabilità e offerte. Chiunque faccia oggi un giro anche solo sulla home page del sito, infatti, non riuscirebbe a distinguerlo da quella di pochi anni fa fra offerte, sezioni, buoni, prodotti in evidenza e selezionati per l’utente e sezioni consigliate.</p>
<h2>Come è cambiato eBay</h2>
<p>Nel corso degli anni, dunque, eBay è cambiato molto:<strong> l’89%</strong> <strong>del valore totale dei beni venduti deriva dagli oggetti a prezzo fisso</strong>.<strong> </strong>In Italia, ad esempio, ci sono al momento<strong> oltre 35mila venditori professionali</strong> e oltre <strong>5 milioni di acquirenti attivi</strong>. Nel mondo, invece, <strong>gli acquirenti attivi sono oltre 175 milioni</strong>. Come si diceva, <strong>eBay non compra e non vende nulla </strong>ed<strong> </strong>è anche una grande vetrina sul mondo per i venditori. In Italia <strong>7 venditori su 10 vendono all’estero</strong> e negli ultimi cinque anni il numero di venditori professionali che esportano è<strong> cresciuto del 52%</strong>, accompagnato da un aumento dei volumi di export del 48%.</p>
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<p>Un altro indicatore del successo dei venditori italiani su eBay è dato dalla crescita dei venditori milionari: nel 2017 in Italia ben <strong>121 imprese su eBay hanno registrato un fatturato superiore a 1 milione di dollari</strong>. Un dato in crescita del 5% rispetto al 2016 e addirittura del 15% rispetto a due anni prima.</p>
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La citazione a un tribunale californiano. Ma cosa significa la corte degli emissari del negozio del mondo a chi vende sul sito di aste (che le aste non le fa quasi più)

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