<div class="at-above-post addthis_tool" data-url="https://life-admin.startupitalia.eu/71664-20200608-dalla-telemedicina-allai-ecco-come-covid-ha-reso-la-sanita-italiana-piu-digitale"></div><p>Passata la tempesta iniziale è ora di rimettere insieme i pezzi e capire cosa resterà dopo Covid-19. Sicuramente una sanità più digitale, come dimostra l<strong>a ricerca dell’Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità della School of Management del Politecnico di Milano sulla Connected Care nell’emergenza Covid19, </strong>presentata oggi durante il convegno online “Connected Care ed emergenza sanitaria: cosa abbiamo imparato e cosa fare adesso?”. Se da una parte infatti l’emergenza Covid-19 ha messo a dura prova la sanità italiana, dall’altra, <strong>ha accelerato la trasformazione digitale e organizzativa verso un modello di Connected Care.</strong> Rivoluzionando strutture sanitarie, modus operandi di medici di medicina generale, comunicazione medico-paziente e in generale favorendo la telemedicina. Ne abbiamo parlato con <strong>Chiara Sgarbossa, Direttore dell’Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità.</strong></p>
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<p><strong>Professoressa Sgarbossa, durante la pandemia in che modo le strutture sanitarie si sono riorganizzate con l’aiuto delle soluzioni digitali? Quali sono stati i vantaggi e i limiti?</strong></p>
<p>Durante questa fase di emergenza oltre la metà strutture sanitarie italiane hanno introdotto procedure organizzative per consentire ai dipendenti di lavorare in modalità agile e il 39% ha potenziato la collaborazione tra diverse strutture cliniche. Lo hanno fatto anche attraverso l’introduzione di strumenti digitali: il 39% delle aziende ha introdotto o potenziato le piattaforme di comunicazione e collaborazione, il 31% ha investito su strumenti per consentire lo smart working e il 30% ha fornito strumenti mobile al personale. Una delle conseguenze dello smart working è stata, tuttavia, la maggiore vulnerabilità delle aziende ad attacchi informatici<strong>,</strong> dovuta al fatto che molti lavoratori abbiano utilizzato reti non protette e strumenti e device personali. Il tema della Cyber Security ha rappresentato, secondo l’87% delle aziende sanitarie del campione, uno degli ambiti di criticità in questa fase di emergenza.</p>
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                                    Una delle conseguenze dello smart working è stata, tuttavia, la maggiore vulnerabilità delle aziende ad attacchi informatici
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<p><strong>Che vantaggi ha portato – e ancora può portare – al Servizio sanitario nazionale questa riorganizzazione digitale delle strutture sanitarie? </strong></p>
<p>Il ruolo del digitale è diventato ancora più importante per <strong>aumentare la resilienza del sistema sanitario.</strong> Le tecnologie digitali hanno fatto la differenza e potranno farla ancora di più in futuro ­– se inserite in un modello di Connected Care &#8211; in tutte le fasi di prevenzione, accesso, cura e assistenza dei pazienti, per aiutare il personale sanitario nelle decisioni cliniche e le strutture sanitarie nella continuità di cura e nell’operatività. <strong>L’emergenza è stata l’occasione per sperimentare soluzioni</strong> che hanno consentito di contenere il contagio, ridurre le ospedalizzazioni e gestire i pazienti sul territorio. Per il futuro bisognerà <strong>ridisegnare i modelli di cura, potenziando i servizi territoriali e accelerando la transizione verso un modello di Sanità più connesso, sostenibile e resiliente</strong>.</p>
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<p><strong>La pandemia ha cambiato la percezione dei medici di medicina generale nei confronti degli strumenti digitali? </strong></p>
<p>Sì, durante questa fase di emergenza <strong>sono cadute barriere e pregiudizi sul digitale:</strong> se già prima dell’emergenza il 56% dei medici di medicina generale usava WhatsApp per comunicare con il paziente, in futuro ben il 69% dei medici di medicina generale (MMG) vorrebbero utilizzare piattaforme di collaboration (es. Skype e Zoom) e/o piattaforme dedicate.</p>
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<p><strong>Quali sono stati gli strumenti digitali più utilizzati durante la pandemia dagli operatori sanitari? Quelli meno utilizzati? Perché? </strong></p>
<p>Durante la pandemia gli operatori sanitari hanno utilizzato principalmente strumenti digitali come email e Whatsapp, perché già ne disponevano prima dell’emergenza. Sono state <strong>poco utilizzate piattaforme dedicate alla comunicazione medico-paziente e soluzioni di telemedicina</strong>, perché ancora poco diffuse e non sempre è stato fattibile introdurle “in corsa” durante il periodo di emergenza.</p>
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                                     Per il futuro bisognerà ridisegnare i modelli di cura accelerando la transizione verso un modello di Sanità più connesso
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<p><strong>La strada intrapresa da strutture e operatori sanitari è ormai questa del digitale o si teme un passo indietro finita l’emergenza?</strong></p>
<p>Le conseguenze dell’emergenza sanitaria non hanno modificato le linee evolutive tracciate negli ultimi anni verso un modello di Connected Care, ma al contrario <strong>ne hanno messo in luce l’urgenza e il ritardo, dimostrando la fragilità e insostenibilità del modello attuale</strong>. Sarà quindi <strong>inopportuno tornare indietro</strong> e sarà, invece, importante attuare quelle azioni che fino ad oggi hanno impedito al digitale di diffondersi nella sanità italiana. Ad esempio, sarà importante <strong>introdurre in tutte le Regioni la tariffazione dei servizi telemedicina</strong>, che finora ha rappresentato un forte ostacolo ad una diffusione che andasse oltre le sperimentazioni.</p>
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<p><strong>Quali strumenti verranno mantenuti e su quali invece bisogna ancor investire?</strong></p>
<p>Bisognerà diffondere ulteriormente la cartella clinica elettronica e le soluzioni di telemedicina nelle aziende sanitarie e incrementare l’utilizzo del fascicolo sanitario elettronico tra i cittadini. Questo consentirà di raccogliere ulteriori dati e informazioni sul paziente. Sarà quindi necessario i<strong>nvestire in soluzioni di intelligenza artificiale</strong> che consentano di valorizzare il patrimonio informativo a disposizione.</p>
<p><strong>È cambiata anche la percezione dei cittadini nei confronti della sanità digitale? </strong></p>
<p><strong>È aumentato l’interesse verso strumenti di telemedicina</strong>: un cittadino su tre vorrebbe sperimentare una tele-visita con il proprio medico generale, il 29% con uno specialista, un altro 29% un tele-monitoraggio dei propri parametri clinici e uno su quattro proverebbe una video chiamata con uno psicologo.</p>
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<p><strong>Quali sono stati gli strumenti digitali più usati dai cittadini per informarsi sul Covid e per quali motivi? Questi strumenti possono avere un ruolo anche nel contrastare le fake news?</strong></p>
<p><strong>Durante l’emergenza oltre metà dei cittadini si è informata sul Covid attraverso canali digitali:</strong> in particolare, il 56% ha consultato le pagine web istituzionali (Protezione Civile, Regioni, aziende sanitarie, ecc.), mentre solo il 28% si è informato sulle pagine social di medici o politici, il 17% su pagine social e blog curati da cittadini e il 12% sulle App dedicate al Coronavirus. In una situazione di incertezza, aggravata dalla rapida diffusione di <strong>fake news</strong>, <strong>i cittadini sono rimasti legati ai canali ufficiali e istituzionali in cui riponevano maggior fiducia</strong>. Proprio per combattere il diffondersi di fake news, anche il ministero della Salute ha messo in guardia i cittadini rispetto alle notizie infondate che circolano sul web e sui social e ha attivato una pagina dedicata dove raccoglie tutte le fake news e le relative smentite.</p>
<p><span style="font-size: 8pt;"><em>Sanofi Pasteur e StartupItalia dichiarano che gli autori dei post e gli speaker che prendono parte alle dirette hanno ottemperato agli adempimenti previsti in tema di conflitto di interesse.</em></span></p>
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Dalla telemedicina all’AI, ecco come Covid ha reso la sanità italiana più digitale

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Chiara Sgarbossa, Direttore dell’Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità, riassume i dati della ricerca dell’Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità della School of Management del Politecnico di Milano sulla Connected Care nell’emergenza Covid19

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