<div class="at-above-post addthis_tool" data-url="https://admin.startupitalia.eu/81973-20171226-soft-skill-counseling-consulenza-startup"></div><p>Nel rapporto della <strong>Commissione Salute dell&#8217;Osservatorio europeo su sistemi e politiche per la salute</strong> è stata proposta questa definizione di <strong>benessere</strong>: si tratta dello &#8220;stato emotivo, mentale, fisico, sociale e spirituale di ben-essere che consente alle persone di raggiungere e mantenere il loro potenziale personale nella società&#8221;. Come si legge nel Rapporto,<strong> tutti e cinque gli aspetti sono importanti</strong>, ma ancora più importante è che questi siano tra loro equilibrati per consentire agli individui di migliorare il loro benessere.</p>
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                                    Quanto conta questo fattore in un'azienda? Quanto creare un collante tra la parte emotiva e quella razionale può migliorare la vita di una comunità d'impresa e avere un impatto concreto sulla produzione?
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<p><a href="http://lauratorretta.it/" target="_blank" rel="noopener"><strong>Laura Torretta</strong></a>, esperta di counseling e autrice del libro “<strong>Ricomincio da ME con il Counseling</strong>”, ha trascorso 25 anni in azienda e può a ragione dire che, nonostante l&#8217;organizzazione pratica delle mansioni, gli organigrammi e l&#8217;evoluzione della scienza delle risorse umane, non è stato ancora creato un vero collante tra emozioni e ragione. &#8220;E quelli che ne avrebbero davvero bisogno sono in primo luogo i manager&#8221;, aggiunge.</p>
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                                     "Dovrebbero imparare a sostenere i collaboratori, rendendo le emozioni potenziale per l'azienda e per la propria carriera, ma in primo luogo bisogna essere consapevoli delle proprie".
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<h2>Il counseling per i dipendenti, anzi no: collaboratori</h2>
<p>Torretta oggi assiste ai forum hr (dedicati alle risorse umane) e fa notare come ormai non si parli più di dipendenti, ma di <strong>collaboratori</strong>. Come le aziende siano più attente a sviluppare l&#8217;<strong>empowerment</strong> e l&#8217;<strong>engagement</strong> della componente umana necessaria a creare un business solido e florido. Ma poi finisce che si incontra un ostacolo nelle persone stesse: la resistenza. &#8220;La parola <strong>cambiamento</strong> è in tutti i settori delle risorse umane, ma falliscono perché le persone resistono o non hanno capito&#8221;, spiega Torretta. E qui entra in gioco il counseling.</p>
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<h2>Cos&#8217;è e a cosa serve il counseling</h2>
<p>Secondo Torretta &#8220;il counseling aiuta a sviluppare consapevolezza su quelli che sono i <strong>bisogni</strong> e gli<strong> obiettivi professionali</strong> e personali di una persona. Aiuta ad attivare un piano d&#8217;azione conseguente, mettendo al centro di tutto la persona, la sua responsabilità, la relazione con le persone, in primo luogo quella con se stessi&#8221;. Parola d&#8217;ordine: uscire dalla <strong>comfort zone</strong>.</p>
<p>Lei stessa ammette che, in più di due decenni di lavoro aziendale, il counseling le sarebbe servito almeno in tre occasioni. Nel passaggio da professional a manager: &#8220;lì il counseling mi avrebbe aiutato a saper <strong>gestire meglio le persone</strong>, a imparare a delegare, ad accettare il controllo e la responsabilità del team, sviluppando e aiutando a sviluppare sia le hard che le <a href="http://blog.startupitalia.eu/75269-20150606-soft-skills-impresa" target="_blank" rel="noopener"><strong>soft skill</strong></a>&#8220;.</p>
<p>Il secondo, durante le riorganizzazioni: &#8220;quando si va via da un&#8217;azienda a causa di riorganizzazioni, serve un sostegno per non perdere fiducia nella missione, nel valore&#8221;. Il terzo, per evitare il rischio di diventare ciò che non si vuole: &#8220;una volta mi hanno chiesto di creare una mappa di cambiamento. Ho detto che stavo diventando un manager asettico e politico. Non volevo diventarlo&#8221;.</p>
<p>Si può pensare che il counseling sia necessario solo in presenza di realtà strutturate, che in fase di startup servono sì le soft skill, magari servono più le hard come dice <a href="https://admin.startupitalia.eu/81095-20171117-main-crowdfunding" target="_blank" rel="noopener"><strong>Emilio Sassone Corsi di MAIN</strong></a>, perché è tutto entusiasmo, creatività e business plan appena nati. E invece no.</p>
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<h2>Il counseling nelle startup</h2>
<p>&#8220;Gli <strong>startupper</strong> partono con grande motivazione ed enfasi, senza darsi ruoli. Ma ad un certo punto c&#8217;è la chiusura di un primo ciclo, il patto lavorativo si fa più chiaro. Chi ha vissuto la dinamicità dei primi tempi, può vivere male l&#8217;appiattimento dell&#8217;attività su un sistema manageriale. Ed è qui che il counseling potrebbe supportare il singolo ma anche i gruppi, per risolvere creativamente i conflitti, le difficoltà e potenziare l&#8217;attività, &#8211; spiega la counselor, che aggiunge &#8211; Ogni volta che chiudiamo un ciclo, significa accettare le perdite emotive, rielaborare e riprogettare le possibilità per il futuro&#8221;.</p>
<p>Secondo Laura Torretta le <strong>soft skill</strong> necessarie ad affrontare al meglio la creazione e l&#8217;evoluzione di una startup sono l&#8217;<strong>intelligenza emotiva</strong>, per sviluppare consapevolezza di se stessi e degli altri. Segue l&#8217;<strong>empatia</strong>, la base per una vera comunicazione efficace e per creare inclusione sociale. Poi c&#8217;è naturalmente la <strong>resilienza</strong>.</p>
<p>I <strong>segnali</strong> che ci devono far capire che è giunto il momento di far ricorso al counseling sono semplici: il sentimento di insoddisfazione, l&#8217;incapacità di reagire, la resistenza a un cambiamento. Il supporto di un counselor può essere essenziale anche per sviluppare le soft skill, stanarle o potenziarle.</p>
<p>&#8220;Se sentiamo di essere prigionieri di abitudini che non ci fanno stare bene, che si mettono tra noi e il nostro <strong>benessere</strong>. Quando sento di non decidere più, di non essere al centro della mia vita. Quando sento di poter essere qualcos&#8217;altro, ma di non riuscire a realizzare quel qualcos&#8217;altro &#8211; sono tutti momenti in cui è bene far ricorso a un confronto&#8221;.</p>
<div class="at-below-post addthis_tool" data-url="https://admin.startupitalia.eu/81973-20171226-soft-skill-counseling-consulenza-startup"></div>

Counseling: come attivare le soft skill per fare crescere il business

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La counselor Laura Torretta spiega perché il counseling può essere necessario per cambiare rotta, sviluppare le soft skill e aiutare una startup a crescere

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