Oggi più che mail il cliente è al centro. Lo sanno bene colossi come Amazon che affina l’esperienza d’acquisto mediante l’uso dei dati, Zalando, con il suo supporto tempestivo e attento, Netflix che grazie ad algoritmi predittivi disegna palinsesti su misura e Starbucks che personalizza l’acquisto con la sua app mobile. Ma quali sono le strategie che sposano modelli sempre più digitali? Ce le racconta per la rubrica Futuro da sfogliare Antonio Perfido con un estratto del suo libro “Convergent Marketing”, edito da FrancoAngeli

L’avvocata Enrica Priolo, 49 anni di Cagliari è specializzata in cybersicurezza e tecnologie emergenti. Da anni lavora come consulente e responsabile della protezione dei dati. «La peggiore minaccia all’uomo? La pigrizia mentale e la mancanza di creatività. Ho studiato tanto per arrivare dove sono e ho sempre fatto i conti con il gender gap, superandolo». Per Unstoppable Women la nostra intervista a una delle protagoniste di SIOS25 Sardinia: Next Edge