TikTok, l’autenticità è la carta vincente. «Così si creano efficaci connessioni tra creator e brand»

Il fenomeno della Great Resignation, il significativo aumento delle dimissioni, e la difficoltà di attrarre e trattenere i talenti rappresentano oggi le sfide maggiori per le organizzazioni. Le imprese, al contempo, sono sempre alla ricerca, all’interno del mercato del lavoro, soggetti con skills e capacità fuori dal comune al fine di creare un vantaggio competitivo. Le nuove tecnologie possono certamente fornire un grande supporto nel favorire la conoscenza dell’impresa, dei suoi valori, della sua cultura e dei suoi tratti distintivi come ambiente di lavoro e nel renderla attrattiva agli occhi dei potenziali employee. E ad offrir loro valore ed opportunità è l’employer branding, quell’insieme di strategie ed iniziative volte a costruire la reputazione di un’azienda in quanto luogo ideale di lavoro. Sono proprio le piattaforme digitali gli alleati principali nel costruire l’immagine aziendale.

Giuliano Cini, Brand Partnerships Director per TikTok Italia e Grecia

Secondo l’ultima ricerca svolta da TikTok, realizzata in collaborazione con Kantar, il 70% delle persone afferma che creare uno storytelling relativo all’employer branding sulla piattaforma di video sharing potrebbe cambiare la percezione che hanno dell’azienda, far apparire un’organizzazione innovativa (75%), con una forte identità (72%), attenta ad attrarre e trattenere talenti (72%). Sempre secondo la survey, oltre 2 persone su 10 hanno scoperto nuove aziende tramite l’app e il 37% ha voluto saperne di più su lavoro e carriera in una determinata azienda.

Costruire una immagine autentica

Le piattaforme digitali sono la chiave di successo per l’employer branding. «Questo è un dato che non raccontiamo noi di TikTok, ma lo dicono le persone che abbiamo intervistato recentemente in collaborazione con Kantar. L’83% degli utenti si dimostra interessato nel vedere contenuti legati all’employer branding. Il nostro obiettivo è aiutare le aziende a costruire la propria immagine in modo autentico, mostrando le proprie potenzialità nell’attrarre e trattenere i talenti» – ammette Giuliano Cini, Brand Partnerships Director per TikTok Italia e Grecia. Il 70% delle persone inoltre afferma che creare uno storytelling relativo all’employer branding su TikTok potrebbe cambiare la percezione che hanno dell’azienda, far apparire un’organizzazione innovativa , con una forte identità , attenta ad attrarre e trattenere talenti. TikTok è il luogo dove il coinvolgimento genera azioni, infatti, nel 71% dei casi gli utenti su TikTok hanno avuto un’esperienza ingaggiante, 6 utenti su 10 sono motivati a inviare una candidatura di lavoro . Su TikTok tutti i tipi di contenuti da quelli più leggeri a quelli più impegnati diventano coinvolgenti e aiutano le persone a comprendere meglio i valori delle aziende, la vita in ufficio e le opportunità di crescita e permanenza. Abbracciare il linguaggio unico della piattaforma e raccontare la propria azienda in modo credibile e reale, è la modalità efficace per fare employer branding in piattaforma.

Offerte di lavoro e consigli sul cv

Secondo la ricerca realizzata in collaborazione con Kantar, subito dopo le piattaforme digitali specializzate (57%) e le agenzie per la ricerca del personale (52%), le piattaforme digitali sono i canali più popolari (47%) in ambito ricerca del lavoro. Tra i contenuti che piacciono di piu’ ci sono quelli legati a offerte di lavoro nel 50% dei casi, i consigli su come ottenere un cv efficace o su come prepararsi a un colloquio, lo storytelling legato alla flessibilità e all’importanza del work-life-balance, e infine i contenuti sulla vita in ufficio. L’hashtag #lovemyjob ha collezionato oltre 7 miliardi di visualizzazioni.

Connessione tra talenti e brand

L’autenticità è l’elemento essenziale per creare una connessione reale tra i talenti e le organizzazioni: le persone in azienda sono la chiave dell’autenticità, infatti 1 utente su 3 preferisce contenuti con i dipendenti che si espongono come testimonial della realtà imprenditoriale. Inoltre, sono molto apprezzati dalle persone che cercano un lavoro sia i video formativi su una determinata realtà o su un’opportunità di carriera, sia i contenuti sui valori aziendali e la vita in ufficio se ci si sta preparando a un colloquio.

«Nel racconto di questi contenuti è importante non essere timorosi nel raccontare l’autenticità delle aziende e dei valori. Bisogna essere spontanei, empatici e diretti, non patinati e “perfetti” così da valorizzare la connessione tra aziende e talenti». Infine, a livello organizzativo, per avere un maggiore impatto, bisogna approcciare al tema in maniera olistica e coordinata.« Quindi è necessario lavorare all’unisono costruendo un racconto condiviso tra i dipartimenti (ad es. HR, marketing, comunicazione, management, ecc.), evitando la clusterizzazione in un singolo dipartimento – l’employer branding deve essere visto come una leva strategica a cui tutti possono contribuire e di cui tutti possono beneficiare».

La formazione alle aziende

TikTok sta cambiando i codici della comunicazione dei brand, che sempre più scelgono la piattaforma per connettersi con il proprio target in modo autentico, unico e creativo. «Questo percorso è cominciato con TikTok For Business, la piattaforma globale che ospita tutte le soluzioni di marketing, pensate per supportare i brand a realizzare campagne creativamente autentiche e con un tangibile ritorno sugli obiettivi di business. La piattaforma offre alle aziende un’opportunità unica di creare relazioni ricche di significato con i consumatori, che trainano le vendite anche offline» afferma Cini. In breve tempo la piattaforma è diventata una destinazione dove le persone possono scoprire prodotti di tendenza o unici sulla base dei propri interessi. Un dato? L’’hashtag #TikTokMadeMeBuyIt ha totalizzato oltre 53,8 miliardi di visualizzazioni.

L’academy per le imprese

Nel 2022 viene inaugurata in Europa TikTok Academy, una piattaforma di formazione interattiva progettata per rafforzare le competenze di brand e agenzie di qualsiasi dimensione su come utilizzare al meglio TikTok for Business in base alle loro esigenze, partendo da semplici moduli introduttivi. E nel corso di quest’anno, verranno proposti anche moduli dedicati alle piccole imprese supportandole a creare contenuti in sintonia con i loro pubblici e a far crescere i risultati aziendali.