L’Omnichannel Experience nel Luxury: storia di un’evoluzione
Diventa sempre più importante adottare un approccio che consenta ai clienti di interagire con il marchio sui diversi canali in maniera fluida e coerente: non possiamo permetterci di “perderli” nel passaggio da un touchpoint all’altro
Diventa sempre più importante adottare un approccio che consenta ai clienti di interagire con il marchio sui diversi canali in maniera fluida e coerente: non possiamo permetterci di “perderli” nel passaggio da un touchpoint all’altro
